個人情報保護方針

個人情報保護方針

カウンセリング・カフェ(以下「当サービス」)では、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当サービスでは、ご利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

ご利用者からお預かりした個人情報は、次の利用目的の達成に必要な範囲において取り扱います。適切な業務の運営の確保その他必要と認められる目的以外の目的には、利用致しません。

  • ① お申込み頂いたサービスやプログラムの提供のため
  • ② 当サービスにて取り扱う商品・サービスの案内、勧誘のため
  • ③ 当サービスにて取り扱う商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
  • ④ データ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究や開発のため
  • ⑤ その他、サービス提供を適切且つ円滑に履行するため

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当サービスは、ご利用者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • ① ご利用者の同意がある場合
  • ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要があるとカウンセラーが判断した場合
  • ③ 法令に基づき開示することが必要である場合
  • ④ 警察および裁判所からの命令がある場合

お問い合せ

当サービスの個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

Mail: info@counseling-cafe.com

利用規約

サービス内容

  1. カウンセリング・カフェ(以下「当サービス」)では仕事やプライベートの悩み等の問題を、行動変容に焦点を当てて解決していくことを目指します。
  2. 当サービスでは、問題解決のための行動変容をプロフェッショナルのカウンセラーがサポートいたします。

守秘義務について

  1. 当サービスでは、利用者のプライバシーを含む個人情報の取り扱いについて、下記<個人情報の取り扱いについて>に定める通り運用いたします。

必要な機器・回線について

  1. 相談のご利用にあたって必要な機器・ソフトウェア・通信回線等はご利用者側でご用意いただく必要がございます。
  2. 相談でご利用になられた機器・回線の不具合による情報の喪失・漏洩等については、当サービスでは責任を負いかねます。

予約の変更とキャンセル

  1. キャンセル料発生日時以降のカウンセリング予約のご変更・キャンセルにつきましては、規定のキャンセル料を申し受けます。
  2. キャンセル料発生日時とは、予約日前日の21:00を指すものとします。

利用規定の改訂

  1. 当サービスでは、この「利用規定」の内容を変更できるものとします。
  2. 当サービスでは、この「利用規定」の内容を変更した場合には、当該変更内容をウェブサイト(http://www.counseling-cafe.com/)に掲示するものとし、当該変更内容の掲示後、利用者が当サービスをご利用された場合に、利用者はこの「利用規定」の内容の変更に同意したものとみなします。

サービス利用上の遵守事項

  1. 利用者は、当サービスのご利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為またはその恐れのある行為をしてはなりません。
    • ① 当サービスに関連する知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
    • ② カウンセラーに対するセクシャル・ハラスメントに該当する行為
    • ③ カウンセラーに不快を与える行為
    • ④ 犯罪に関連する行為または公序良俗に反する行為
    • ⑤ 法令に違反する行為
    • ⑥ 当サービスの運営を妨害する恐れのある行為
    • ⑦ その他、当サービスが不適切と判断する行為
  2. 当サービスでは、利用者の行為が前項各号のいずれかに該当、またはその恐れがあると当サービスが判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、利用者の利用を停止することができるものとします。当サービスは、本項に基づき当サービスが行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

その他

  1. 当サービスのカウンセリングでは、トレーニングを受けた専門家が、プロフェッショナルとして要求される最善の注意をもってご提供しますが、全てのご利用者に100%の問題解決をお約束するものではありません。
  2. 万一の事故発生の場合、ご本人、ご家族、その他の利害関係者に対して損害賠償を含む法的な責任を負うものではありません。
  3. ご相談の内容やご本人の状態や状況に照らし合わせて、より適切な医療やその他の専門機関をご紹介させていただく場合があります。
  4. 現在、精神科や心療内科などの医療機関に通院中、あるいは薬の処方を受けている場合には、あらかじめ書面による主治医からの同意書を提出していただく場合があります。その際、主治医の同意が書面で確認できない場合には、原則として、当サービスをご利用いただくことはできません。